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深圳:员工彩铃必须设置成公司广告语引争议
最后更新: 2007-4-17 来源:广州日报(广州) 作者:佚名关闭】【打印

本报深圳讯(记者何涛通讯员梁冬妮)公司有无员工的手机接听铃声广告权呢?近日,深圳市的李小姐就遇到了这个新问题,在和公司争执不下后,为了拿回自己原有的手机接听铃声,李小姐最终选择了辞职。

原来,李小姐在深圳加入一家保险公司后不久,手机接听铃声就悄悄变成了“××保险公司竭诚为您服务”。每每家人和朋友打来手机时都让李小姐感到十分烦心,而公司对此的表示是,只有员工离开公司后才能取消这种彩铃。

昨日,记者从深圳市福田区消委会了解到了李小姐的这起投诉。

手机彩铃变成公司广告

李小姐表示,她数日前在深圳加入了一家保险公司。当时该公司让她留下手机号码以便联系。但没想到随后她的手机接听铃声就变了样。只要一打她的手机,在电话里就会传出“××保险公司竭诚为您服务”的接听铃声。为了证实李小姐所说的话,记者还专门打通了李小姐一位同事的电话,当电话一接通后,果然就传来了“××保险公司竭诚为您服务”的铃声。

李小姐说,对自己手机突然变成这样的接听铃声,她感到很烦恼。因为有几次家人打来电话,一听到这样的接听铃声,家里人的第一印象是以为电话打错了,打到了某公司的总机上,随后就把电话给挂了。她解释了半天,家里人才明白过来。还有,有时朋友打电话过来,一听接听铃声,就知道了自己的工作单位,有时候这些信息并不是想让对方知道的。

员工:为手机铃声而辞职

李小姐表示,根据该保险公司的规定,只要是公司的员工都须改成这样的手机接听铃声。增加这种彩铃的费用由公司承担,但公司的一些员工对此也有异议。

李小姐表示,除了新增的彩铃费用外,手机的使用费用都是由她自己来承担,而且公司在改变其手机接听铃声前,并没有征求她本人的同意。

李小姐认为,公司的这种做法侵害了她的权益,令人难以接受。她和公司交涉了多次,但公司表示只有员工离开公司后才能取消此种彩铃。所以,为了拿回原有手机接听铃声,她于日前向公司辞职,手机铃声也于当日下午就变了过来。

公司:为了提升公司的服务形象

该公司在深圳的一位负责人陈总表示,所有公司办了正式入职手续,享受公司社保并且签订了合同的员工都必须统一使用公司规定的这种彩铃。

该负责人认为,这种铃声的内容体现了公司对客户承诺的服务,让客户能体会到公司的服务形象。而且这种接听铃声对于净化保险市场也有好处,有些人想在多个保险公司兼职,有了这样的手机接听铃声后,他们就没有办法了。

要求员工将手机接听铃声设置成公司规定的广告用语这种做法到底是否合理呢?为此,记者采访了法律界人士。深圳某律师事务所的刘律师表示,手机由员工自己购买,并由自己缴费,该手机就属于员工的私人财产。公司要将员工的手机接听铃声改变成公司的广告语,就应当征得员工同意。

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