一、 背景分析
社会背景:中国电子商务大背景及发展趋势。
国外电子商务已相当成熟,甚至超出此领域很多的大型赌场都有相当大的发展。在国外先进的步伐后面,中国亦尾随而来,面临的问题亦接踵而至,中国的软硬件设施不能提供有利的着床环境。所以有人说电子商务是鸡肋可以理解,但是如果看得再深入点其实未必。在中国,普遍的信用观念不强也缺少相应的保障机制,这种机制可以是法律上的也可以是技术层面的,所以在中国过早的在全社会范围内进行电子商务活动是不可取的。中国的传统市场非常大,网民每年亦以高速增长,截至2005年12月31日,我国上网用户总数突破1亿,为1.11亿人,但电子商务容量仍是不乐观,分布不集中,网民自身素质相差悬殊,很大部分不具备相应的网络知识和能力。不完全估计,约90%不熟悉电子商务流程,无购买经历。所以,按照欧美电子商务模式下的要求,不到10%的人群
为近期潜在客户,另外,从认知的转变到行为的转变再到习惯的转变需要很长的一段时间,所以一般中小型企业难以实现我们一般理解中的也就欧美的运营模式。那是不是中国的电子商务就没有出路了呢,在市场上是没有绝路的。我们要清楚的看到电子商务从发生到发展再到成熟全程。结合中国目前的实际,在一定条件下的电子商务活动会取得成功。对中小型企业来说,行业性和区域性是在中国实行电子商务战略的优势因素,也是中国电子商务全社会化的过渡,在十年或更长时间完成过渡后,区域性和行业性仍有不可替代的优势。于是可以得出,区域性的行业性的电子商务发展战略的实现会成为可能,最先获益且从中大大获益。
二、手机电子商务行业分析: 目前互联网上手机行业非常抢眼,本身手机的父类IT业是不断迅速更新的前沿技术,普及率前所未有,这是其它行业没有的特点。前沿性决定着手机的内涵丰富,引领时尚,产品市场价值大于使用价值更大于成本价值,利润空间宽敞。快速更新性(短周期性)使之循环的创造价值,加之一定的时尚和观念的引导性,使快速的产品更新不仅带来的技术价值,从而使手机行业利润进一步扩大。普及率高特点将是未来手机主要利润的决定因素,微利时代具有更大的利润空间。手机衍生品丰富性,目前做得不错的是无线增值业务,掌上网游初见端倪,盈利模式较多且灵活,手机普及率越高,市场容量越大,利润空间更大,发展正当迅猛。手机的几个特性是相互促进却又矛盾的,保持一定的观念引导是必要的。中国手机电子商务市场做得出色的有北斗手网,18900手机网,519手机网,广洲飞鸿移动等,其网站访问量巨大,业绩不错,在各大城市设立办事处进行分销。其它行业没有像手机在网上如此大规模的销售。手机行业电子商务成功必须提供两个关键因素,信用保证和价格优势。信用保证使商务交易成为可能,价格优势弥补方便性差,所得非所见,支付困难等未知或缺陷因素。由于手机行业巨大的利润空间可以大大加强它的价格优势以至用户愿意牺牲便捷性等缺陷因素而选择网上购物的方式。互联网上营销本身降低了销售成本,大大节省人员数量,实体卖场及固定设备投资,改善工作方式等,节省下来的资金远可以弥补降价后利润的减少,另外,价格优势体现后,市场价格信息的传导作用使市场迅速扩大,营销量增加,利润回升,利润突破。上面提到的北斗网在弥补电子商务劣势,信用保障,价格优势,网络推广等方面都有各自优势和特点,也是他们目前成功的重要原因。另外,信用保障重复论述一下,我们不能放弃没有绝对可靠信用保障的用户的群体,因为那是绝大多数,事实上网络购卖者个人占绝大多数,所以他们不能提供给电子商务商绝对的信用,往往信用保障是单方面的,也就是手机电子商务营销商提供绝对的信誉保障,其中目前有两种方式,一种是依靠传统营销的实力和强大的实体店的终端销售提供用户保障,另一种则依赖于手机厂商官方授权,例如,18900为诺基亚,摩托罗拉,NEC指定互联网代理商提供绝对的信用。北斗,519方法等类似。国内互联网上提供双方信用保障的有很多,推出的解决方案也有很多,支付宝,贝宝,网银支付等层出不穷,但操作性对操作者有一定的要求,不符合大多数手机购买者的实际情况,所以手机电子商务有且提供绝对的信用保证。
三、 企业需求分析
太升路已是西南的手机行业品牌,目前有多家大型卖场,专卖店,及大量的小型门店另外有一些手机网上销售的公司及大型电子商务运营商的办事处等。太升路人流量大,广告纷发整街都是,广告宣传效果差回报率很低。信息缺少归类和整理,顾客对于成都手机行情了解甚少,手机方面严重的信息不对等使不少门店和个人生存在太升路上,谋取过多的利润,损害了消费者。太升路在成都的手机市场已很成熟,却信息对大众的传播未做努力。手机业务的竞争相当激烈,如何在这样的市场上生存下去,盈利下去,扩张下去是一个企业面临的现实的问题。太升路上很多小企业纷纷建立自己的网上手机卖场,利用电子商务的优势降低成本和服务,提高竞争力。在太升路这样一个竞争激烈的手机市场上,建一个西南地区手机电子商务门户站,集手机资讯,手机导购,增值业务,网络营销的b2b,b2c平台等多项服务的门户站点建立非常必要,使市场信息更快更有效,网上太升路的建立使太升路上网络销售竞争成为一体,更加规范,其中回报是十发丰厚的。其中,b2b是太升路上各小型企业所希望看到的,提供一个强大的商家供求平台,可以在西南地区以成都为中心优化配置资源。使供求渠道多元化,自由化,使资源能到最大的利用。从北斗网官方报到的,2005年,北斗网的b2b平台业务年交易额数十亿。作为区域性的门户型的www.www.westmms.com网站的b2b有望达到更高的业绩,另外,商家供求的信用保障可以较b2c提供双方信用,可以提供跨地域性的服务,在更大的范围经营和配置资源。
四、 网站功能需求分析
太升路手机电子商务门户站是区域性的行业门户,各功能需求如同各大IT门户站一样。
1, 提供手机最新资源,包括新机资讯,手机行情报价,手机评测,手机导购,手机电子杂志等
2, 提供手机增值业务,手机网游,彩铃彩信,短信等
3,提供强大的手机工具软件下载平台,及相关技术服务。
4,提供太升路手机社区,融合web2.0概念
5,提供广告入口投放平台。
6,提供b2c平台,依靠太升路实力强大的终端零售商,如讯捷等。
7,提供b2b商家供求平台,全西南乃至全国配置资源。
8,太升路人才招聘平台
9,房产供求平台
10,手机厂商及经销商黄页
网站的受众囊括手机产业链,并为之提供综合的服务。形成一个结构紧凑的网上手机商业圈。成为区域电子商务的领跑者。