网友提问:关于88+10元套餐
各位,我用的是88+10元升级套餐,办理时说省内不算漫游,接听全免,送300分钟话费。实时清单如下(才半个月的):
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移动基本费: 72 (不知道这个是什么意思,由哪些组成?)
本地通话费: 0
国内漫游通话费: 19.8 (我现在是省内出差,这个月没到过外省,为什么会有这项?)
短消息使用费: 1.3
来电显示功能费: 5
来电提醒使用费: 3 (来电提醒是什么意思?不是有来电显示了吗?没享受到这服务)
彩信使用费: 6
被叫包月费: 10
动感无线上网套餐费:25 (我是20元包CMWAP的,怎么变成25了?)
天气预报: 2 (天气预报是什么东东?偶从来没享受到这服务,也没收到相关短信)
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大家看看,这么多不明不白的项目,真是让我们消费者摸不着北,移动还说什么“明明白白消费”、”错收一元陪两元“。反正我是不明白,不知道真正明白的人有多少?
希望移动的员工或明白的XDJM们给我个解释,让我和象我一样的人做到真正的明白消费!
以上取自 中国移动动感论坛 → 移动品牌 → 全球通俱乐部 → 关于88+10元套餐
http://www.yn.chinamobile.com:81/dispbbs.asp?boardID=12&ID=9151
(请打开瑞星等杀毒软件的网页监控功能,否则有惊喜送给你。云南移动官方论坛也会藏病毒?!)
解释如下:
全球通商旅服务计划(升级版)是云南移动通信在2006年9月份推出的。申请10元升级礼包后,本地接听电话全部免费,省内、省际漫游免费通话分钟数合并使用。以88+10元套餐为例,它包含的服务内容有:
300分钟的套餐内免费通话(除本地接听外的所有通话)时长,超出免费通话时间外通话资费0.36元/分钟,本地接听免费以及价值16元的套餐内免费数据业务包。该套餐的数据业务包服务内容又包括:20条彩信(0.3元/条*20条=6元),移动秘书(3元/月),手机上网5元套餐(接入点cmwap、含10M流量)(5元/月),天气预报(2元/月),合计6+3+5+2=16元。这些服务内容,就算你不使用,也按88+10收取。
对照账单就很清楚了,所谓88+10就可以按下面逐步分解开来:
88+10=72+16+10=72+6+3+5+2+10
72对应的是300分钟的套餐内免费通话(除本地接听外的所有通话)时长,6对应的是20条彩信,3对应的是移动秘书(即账单上的来电提醒使用费),5对应的是手机上网5元套餐(接入点cmwap、含10M流量),2对应的是天气预报。
再对照账单上的收费就很清楚了:300分钟后没有在昆明本地打电话,所以本地通话费为0;在省内漫游时拨打和接听电话共355分钟,其中前300分钟为套餐内通话,收取移动基本费72元,剩余55分钟,按0.36元/分钟的标准,应收取55*0.36=19.8元。来电提醒使用费、被叫包月费、天气预报都按标准在收取。动感无线上网套餐费这一项,由于你又同时申请了20元包CMWAP的套餐,当然就是20+5=25元了。来电显示功能费5块是大家都知道的了,短消息使用费该网友自己最清楚了,网内(0.10元/条)发了多少条,网外(0.15元/条)发了多少条,自己算算就明白了。
据我了解,云南移动通信无论是营业厅内的宣传资料,还是广告(我在9、10月份这段时间打的时听到过),从没有承诺“省内不算漫游,接听全免”,恐怕是该网友自己听岔了,省内漫游时拨打和接听都是要收费的。超出免费通话时长后的通话费用都是算在“国内漫游通话费”里的。来电提醒这一项,应该是该网友关机或没有信号时,由移动秘书台代为接听,然后一短信方式告知用户某个号码曾来过电话。而天气预报是需要服务人员手动开通的,该网友没有提出要求,当然是收不到天气情况短信啦!可拨打10086要求开通。
另外,从该网友反映情况的过程中,我们明显感觉到该网友“不读书,不看报,只差瞎胡闹”了。东华营业厅、泰丽营业厅里关于全球通商旅服务计划(升级版)的宣传资料铺天盖地,愣是没能进入他(她)的法眼,是否也是该网友自身的失误呢?维权还是要掌握一点最基本的情况吧?
最后,从该网友的实际使用情况来看,全球通商旅服务计划(升级版)并非明智的选择。新全球通服务计划80套餐,120套餐甚至200套可能更适合。新全球通服务计划的详细资费可参考:/card/20165.htm;还有云南手机卡论坛中的相关详细介绍,最早发帖时间2006-12-29 14:23,可用“新全球通服务计划”为关键词进行搜索。