12月15日,明基在收购西门子手机部门之后的又一次站在风口浪尖的活动,裁员。
裁员问题,总是牵动着各方的神经,企业,员工,社会,政府,等等等等。
裁员的操作,似乎已经标志着一个企业经营管理水平到底能达到一个什么样的高度;裁员的合理性以及合法性,标志着一个企业人力资源部门的水准;裁员涉及到的企业问题,标志着一个企业家是否为一流的企业家。
可能你会说,任何企业都会面临裁员问题,但是,裁员与裁员不同,不同的企业有着,而且是应该有着不同的裁员方法与方式,应该寻找最适合自身发展以及最适合员工未来选择的方案,但是,在这个平衡点上,今天,又有一个知名企业告诉再次向我们证明,他离顶级企业的差距,并不是很小,并不是通过收购一个经营不善的顶级企业就可以成为顶级企业的。
回到本文题目,明基裁员,明基裁员标志着什么? 很简单,这次裁掉的是明基手机部门的中国员工,其实,这已经不是第一次了,在明基钢刚收购西门子手机部门的时候,李琨耀就走过这么一招烂棋,裁掉西门子中国的研发部门,以证明自己的明基有能力带领西门子走向一个新的高度!这次,则是第二波,李琨耀又输了,这次,裁掉的是他明基自己的员工,但是,请注意,这里裁掉的几乎都是大陆人。
明基,失掉了什么?
第一,明基失掉了核心竞争力。 为什么这么说? 除非他明基不再经营手机业务,否则,现在的做法,就是在使自己失掉核心竞争力。钢铁大王卡内基早就说过,你可以拿走我的厂房,但只要留下我的人,我总有一天会东山再起。这句话早就被无数个著名企业家无数次的以无数种方式重复,难道,李琨耀就没注意过这句话?毫无疑问,任何企业的核心竞争力,都是源自人力资源管理,这点是毋庸置疑的,可能你会说,核心竞争力来自研发,来自有钱的客户,那么,研发靠谁来搞? 有钱的客户靠谁来经营? 这些都可以简单的归为一个字,人! 人力资源管理对核心竞争力的支持成了这些年来全球企业界最关心的一个问题,无数搞战略的专家都倾向于人力资源管理对核心竞争力的支撑,还有很多宏观经济学家也强调人力资源管理的重要性。 裁员,固然任何企业均难以面对,但是,如果操作得当,一样会提升企业的核心竞争力。这点,后面再进行论述。
第二,明基失掉了社会声望。因为,在我看来,明基现在采用的裁员方式,和当年联想由于战略失误而导致的裁员并不大异,甚至可以说有过之而无不及,因为,相对于联想那次,这次明基的裁员刚性更大,造成的员工恐慌更大,失掉的声望更大。当年联想裁员也不过是有一名员工在互联网上发表了所谓“其实公司不是家”的言论,而反观明基现在,岂止不是家? 现在的明基对员工来说,就是地狱,联想当年裁员有过预兆,并且企业里面均以明确该观点,今天的明基裁员,虽然有预示,可是高层出来辟谣,告诉大家可以安心工作,结果几天后宣布裁员,并且选择年终应该发奖金的时候,明基的做法,和撒旦还有什么区别?况且撒旦也是个比较讲理的人物,起码从神化传说角度是这么描述的。而明基,自从官方高层宣布完请大家安心工作不会裁员之后,高层则再也没有露面。明基造成了大量专业人才滞留劳务市场,这对明基今后的招聘工作,绝对是一个不小的打击,因为,短期内,不会有很多人愿意去明基工作,因为不知道什么时候又一个高层失误再把责任转嫁到小职员身上。
第三,明基失掉了内部民心。很多人被裁,又有很多人留下,这就使本来已经十分混乱的台湾企业内部管理更加混乱。因为众所周知的原因,台企内部对大陆员工的敌视或者说是不重视由来已久,这次通过明基裁员,可见一斑,因为,裁掉的都是大陆员工,而台湾籍员工则全部留下并入明基母公司其他部门,可能明基会狡辩说那些人掌握高端技术,那么,请问,明基掌握了手机行业哪些高端技术? 又有过什么样的突破? 设计出了什么样的全球或者更小范围内在中国大陆热卖的手机? 抑或是明基手机部门搞出了什么整合的软件,或者知名的手机操作系统? 再者或者明基有一些手机必备的硬件诸如cpu,闪存等固件的生产? 在我看来,这些都没有,可能明基又会说我们有p51,我们有p50, 不过,明基可以去骗普通大众说什么你那叫智能手机,可是,在专业人士看来,那几款手机的重要部分,从操作系统到cpu,闪存等关键部件,每有一款是明基生产的,甚至有些源自竞争对手的dopod的母公司VIA。因此,明基的狡辩并不成立。 明基现在的做法,只会使内部更慌乱,员工更加无心工作,导致员工满意度急剧下降,进而使明基短期内的产出快速降低,这样,最终会造成恶性循环,因此,我不排除明基进一步裁员的可能性。
那么,明基到底哪里做错了呢?
第一,明基不应该言行不一。 因为,员工在不能安心工作的情况下,高层出来辟谣,本来是件好事,但是,言行不一,却会造成雪上加霜。企业员工,尤其是中国员工,最重视的就是安全感,也就是说,一旦有裁员的风吹草动,就会造成员工的不安定,这样很明显就会影响到企业的绩效产出。这时,高层出来辟谣,说裁员纯属谣言,大家不要相信,然后马上进行裁员,并且和当年联想一样,要求员工立即离开公司,同时注销各种公司证件,比如ic卡,人力资源地图,公司邮箱等等。好的方面怎么不像联想学? 现在这种做法一样是一个恶性循环,一旦明基如果继续手机业务,可是内部并没有适合手机业务的人员,那么,当下一个循环也就是明基开始新业务时,必然会在人力资源市场上去寻找合适的人才,那么,由于明基之前的做法会使他很难找到敢来明基工作的人,这样,就会造成资源短缺,资源短缺的结果自然就使价格升高,进而会造成明基的成本呈几何级数的增长。
第二,裁员方式不正确。回想当年hp并购compaq的时候,一样也是裁掉了很多人,但是,hp的做法并没有给公司,起码在人力资源领域,带来任何不良的影响。因为当年hp的计划作的很好,每一个高一个层级的主管选择下一个层级的员工,主管级的如果在你这个层级上没有人选你,就必须离开,但是,hp当年提供的离职金是员工2年的工资,有些人甚至倾向于理智,并且,hp当时提前通知员工,甚至提供一个月的免费工资让员工出去寻找其他的工作,这样的做法,怎样能使员工不爱公司? 可反观明基,以及当年的联想,每个人给2个月的工资,而且当年联想要求员工2小时内离开公司,今年的明基在员工下班之后强行注销员工所有证件,这些都和顶级企业形成了强烈的反差。现在是互联网时代,任何消息都可以经过几次的传递遍及全球。明基现在的做法,无异于自杀。
还不止这些,明基收购西门子后,手机业务亏损是有目共睹的,明基为了挽回损失,也就是为了弥补手机部门的损失,其他线的产品几乎没怎么降过价,甚至更是推出了价值3700多元的17寸液晶显示器,虽然说,这个显示器尤其自身特点,但是,要从品牌认知角度考虑这个问题,同样的产品,飞利浦,LG的产品均不过1500元左右,你明基的品牌认知度难道比飞利浦LG还要高? 明基的这种做法,绝对是因为有其他的部门亏损为了挽回损失而不得不采取的某些补救措施,那么,这无疑又是一个恶性循环,当几个恶性循环在一起的时候,无疑是一个死循环。
那么,明基的业务之所以不好的原因到底在哪? 本人曾在几年前有幸参加过一次明基举行的面试,给我第一感觉就是明基的面试实在是太不专业,可能除了总部的面试,明基的在各地举行的面试都设立在明基的维修站二楼,一间堆放着很多破电脑零件的房间,一张摆放不整齐的桌子,穿着不整齐tshirt的员工,这些都会给人造成不好的第一感觉,并且,所谓的人力资源人员在我看来来路不明,因为我不相信也不认为明基会给这样一个很小的维修站配备一名专业的HR,也就是说,主持面试的人不知道到底是明基的人还是维修站的某些人,而且,面试是非结构化的面试,也就是说,被面者要自己狂吹,因为貌似对方也就是明基的人员也不知道他想知道什么,那么,如果对方不是HR的话,他根本可能也就不熟悉企业到底需要什么样的人,因为它可能并不能很清楚的了解企业的文化。这仅仅是招聘中的一方面。因为,据我所知,2003,2004年明基对新进员工以本科生记的工资是转正后6000,到了2005年,2000, 这个差距,难道明基是看到来应聘的人越来越多?从这点上看,这也不是一个优秀的企业应该做的,因为,反观美资,欧洲企业在中国大陆招人,他们的起薪都是长年不变的,是靠这个来吸引人才,可是明基的工资不升反降,这点上,明基实在做得不怎么样,还说什么提供有竞争力的薪酬。
综上所述,看来明基高层的言行不一由来已久,这样,只会造成明基进一步的损失,进一步的脱离现实,在我看来,明基的未来还很模糊,明基的身上会发生什么,还很难说。